Conditions d’utilisation de Opti Peppol

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Définitions

  • Service désigne la plateforme SaaS Opti Peppol opérée par Opticode.
  • Utilisateur désigne toute personne physique ou morale utilisant le Service.
  • Compte désigne l’accès individuel créé pour utiliser le Service.
  • Données désigne toutes les informations traitées via le Service, y compris les documents UBL et les données personnelles.
  • Contrat désigne la relation contractuelle entre l’Utilisateur et Opti Peppol.

2. Objet du Contrat

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du Service par l’Utilisateur. Toute utilisation du Service implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Accès au Service

L’accès au Service est réservé aux professionnels autorisés. L’Utilisateur doit disposer d’un Compte actif et fournir des informations exactes, notamment dans le cadre de la vérification d’identité pour l’accès aux documents Peppol.

Opti Peppol peut refuser ou suspendre un Compte en cas d’usage abusif, de risque de sécurité ou de violation des présentes conditions.

4. Vérification d’identité et accès Peppol

Pour garantir que seules les personnes autorisées accèdent à leurs documents Peppol, Opti Peppol peut demander à l’Utilisateur de fournir une photo de sa carte d’identité. Ces informations sont utilisées uniquement pour vérifier l’identité du demandeur avant la récupération de documents UBL via le réseau Peppol.

5. Fonctions du Service

  • Récupération des documents UBL depuis Peppol
  • Stockage sécurisé et consultation des documents
  • Gestion de compte et journaux d’activité
  • Paiement et facturation automatisée via Stripe
  • Tableau de bord et statistiques d’usage
  • Abonnement avec renouvellement automatique

Opti Peppol peut améliorer, modifier ou retirer certaines fonctionnalités du Service pour garantir sa stabilité et sa sécurité.

6. Obligations de l’Utilisateur

  • Utiliser le Service conformément à la loi belge et au RGPD
  • Ne pas accéder ou tenter d’accéder aux documents d’un tiers
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants
  • Utiliser le Service uniquement dans le cadre professionnel autorisé
  • Ne pas nuire au fonctionnement du Service

Toute activité suspecte peut entraîner la suspension immédiate du Compte.

7. Abonnement, facturation et paiements

L’accès au Service est proposé sous forme d’abonnement SaaS. Le paiement est effectué via Stripe et renouvelé automatiquement au début de chaque cycle.

Absence de remboursement : L’Utilisateur reconnaît qu’aucun remboursement ne sera effectué, y compris en cas de résiliation anticipée.

Résiliation : L’Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte. La résiliation prend effet à la fin du cycle en cours. Le Compte peut être désactivé après résiliation, mais certaines données peuvent être conservées conformément aux obligations légales.

8. Disponibilité et support

Opti Peppol s’efforce de garantir une disponibilité continue du Service, mais aucune disponibilité permanente n’est garantie. Un support peut être contacté via [email protected].

9. Sécurité et confidentialité

Opti Peppol met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées. L’Utilisateur reconnaît que, malgré ces mesures, aucun système en ligne n’est totalement exempt de risques. En cas d’incident de sécurité, l’Utilisateur sera informé conformément au RGPD.

10. Données et conformité RGPD

Opti Peppol agit comme responsable du traitement des données personnelles de l’Utilisateur. Les données sont traitées uniquement aux fins suivantes :

  • Gestion du Compte
  • Vérification de l’identité pour accéder à Peppol
  • Récupération et stockage des documents UBL
  • Facturation et paiements
  • Suivi technique du Service
  • Analyses internes destinées à améliorer le Service
  • Conformité aux obligations légales

Les documents UBL et la photo de la carte d’identité sont conservés pour la durée du contrat.

11. Propriété intellectuelle

Tous les droits relatifs au Service (code, interface, contenus, technologies) appartiennent exclusivement à Opticode. Aucune licence autre que celle strictement nécessaire à l’usage du Service n’est accordée à l’Utilisateur.

12. Responsabilité

Opti Peppol n’est pas responsable :

  • Des dommages indirects ou pertes de revenus
  • Des interruptions dues à la maintenance ou à des contraintes techniques
  • Du non-respect des obligations par l’Utilisateur
  • De l’usage inapproprié des documents UBL par l’Utilisateur

La responsabilité d’Opti Peppol est en tout état de cause limitée au montant facturé au cours des douze derniers mois.

13. Suspension et résiliation par Opti Peppol

Opti Peppol peut suspendre le Service sans préavis en cas :

  • D’atteinte à la sécurité
  • D’utilisation frauduleuse
  • De violation du Contrat
  • D’obligation légale

En cas de résiliation définitive, l’accès de l’Utilisateur est supprimé et ses données traitées selon la Politique de confidentialité.

14. Modifications

Opti Peppol peut modifier les présentes conditions pour des raisons légales, techniques ou fonctionnelles. L’Utilisateur est informé en cas de changements importants et peut résilier s’il n’accepte pas les nouvelles conditions.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège d’Opticode.